top of page

Retourbeleid

Graag willen we met Woopsy Daisy Art Textile de wereld een beetje mooier maken. Ook door het milieu zo min mogelijk te belasten.

Daarom vragen wij alleen retour te zenden wanneer het bij ons gekochte product defect is. 

Mocht u twijfelen over de maat of persoonlijk advies wilt. Stuur dan gerust een mail naar woopsydaisyarttextile@gmail.com

Wij helpen u graag.

Als het artikel uiteindelijk niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u ons een e-mail sturen naar woopsydaisyarttextile@gmail.com met het verzoek tot restitutie en retournering. Zodra wij uw verzoek hebben goedgekeurd, sturen wij u per e-mail de instructies voor het retourneren.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Bedenk dat Woopsy Daisy Art Textile een kleine onderneming is waardoor retourkosten voor eigen rekening zijn tenzij het artikel door onze toedoen defect is aangeleverd.

De artikelen die als retour worden aangeboden mogen niet gedragen, veranderd of gewassen zijn. Artikelen moeten in originele staat en vergezeld van originele labels worden geretourneerd. Wanneer een artikel defect is dan wordt er bij de eerste controle gevraagd om foto's aan te leveren van het defecte artikel.

Artikelen die in niet originele staat worden geretourneerd, kunnen na controle van Woopsy Daisy Art Textile worden afgewezen en teruggestuurd naar de klant.

De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. Terugbetalingen voor geretourneerde artikelen worden uitgevoerd via de originele betaalmethode. Zodra de goederen bij Woopsy Daisy Art Textile zijn ontvangen, hebben we maximaal 14 werkdagen nodig om de retourzending te verwerken. Houd er rekening mee dat financiële instellingen mogelijk extra tijd nodig hebben om de terugbetaling te verwerken voordat het geld op uw rekening wordt teruggestort.

Wij kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan en u wordt geadviseerd zelf een verzekering af te sluiten. We zullen alleen de verzendkosten/transportkosten terugbetalen of omruilen als het geretourneerde artikel defect is.

Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet retour verzonden worden.

Mocht er een probleem zijn mail dan gerust.

bottom of page